あなたは 『サロンの売上を伸ばすためには 新規集客だ! それしかない!』 そう思い込んではいないでしょうか?
先日、無料の個別説明会で お話をさせていただいた方に リピートしてくださるお客様たちの来店頻度を聞いてみました。
そうしたら 2~3ヶ月に1度いらっしゃる方もいれば、 半年に1回のお客様、1年に1回のお客様のいるとのこと。
思わず 「もったいない」と 声を出してしまいました^^
2週間に1回、 最低でも1ヶ月に1回 いらしてもらえるようにする。
頻繁に通っていただくからこそ、 お客様が変化や効果を実感でき、 サロンの存在が お客様の生活の一部になります。
だからこそ、 5年以上通っていただけるサロンに なっていくのです。