あなたは、こんなことを感じていませんか？
- 売上が頭打ちになっている
- お客様は喜んでくれているはずなのに、数回でいなくなってしまう…
- 最近、お客様が減ってきているかも…
- 初回の体験目的のお客様ばかりが集まってしまう
- 売上を伸ばしたい！と思っているけれど、何からやったらいいかわからない…
もし、１つでも当てはまるようでしたら、もう少し読み進めていただけたらと思います。
あなたが取り組むことを見つけていただけるはずです。
好きで始めたサロンで、お客様に喜んでいただけることもうれしく思っているからこそ、
これから先も５年、１０年とサロンを続けていきたい。
そう思っていても、モヤモヤしていては、将来が不安になってしまいますよね。
何からやっていけばいいの？？？
では、
- 売上が頭打ちになっている
- お客様は喜んでくれているはずなのに、数回でいなくなってしまう…
- 最近、お客様が減ってきているかも…
- 初回の体験目的のお客様ばかりが集まってしまう
- 売上を伸ばしたい！と思っているけれど、何からやったらいいかわからない…
このように感じていたら、何をすればいいのでしょうか？
・インスタ？
・ブログ？？
・カウンセリング？？？
いやいや、どれも違います。
まずは、お客様から選ばれるための
コンセプトと、メニューを見直すことが大事です。
『え？？？サロンのメニューはもうあるよ…』
きっと多くの方がそう思うでしょう。
ですが、
コンセプトとメニューが『もったいない』状態では、
何をしてもうまくいかないのです。
たとえるなら、コンセプトとメニューはお家を支える柱のようなものです。
柱がふにゃっとしていたら、どれだけ豪華なシャンデリアを飾ろうと思っても、お家はすぐに歪んでしまいます。
それと同じで、サロンのコンセプトとメニューがなんとなく作られたものだと、何をやってもうまくいかないのです。
売上を伸ばすために、一番最初にやること
私は、サロンをされている方に向けてプラチナリピートブランディングという講座を主宰しています。
この講座では、最初に個別で方向性を決めるために、２時間くらいかけてじっくり話をしながら方向性を決めていくのですが、
このときに一番最初にすることは、コンセプトとメニューの確認＆見直しなのです。
もちろん、コンセプトとメニューに問題はなく、ほかの部分から着手することもあります。
ですが、９割のメンバーは、見直しをします。
なぜなら、そのままでは
・リピート率が低くなってしまうから。
そして、
・新規のお客様にも選ばれないからです。
どんなにおいしいパスタも、『おいしそうに』見えないと食べようと思えませんよね？
それと同じように、
- お客様が受けたいと思える
- 通いたいと思える
コンセプトとメニューを用意することが大切です。
コンセプトとメニューを見直した方の事例
◆月商１万円のリンパケアサロンが、コンセプトとメニューをガラッと変えて、安定して月商８０～９０万円を達成！
◆「うちのサロンにいらっしゃるお客様は、安さに惹かれているのだと思う」「お客様は喜んでくださっているけれど、数ヶ月に１度とたまにしかいらしくださらない」と嘆いていた月商３０～４０万円のフェイシャルサロンが、月商９６万円を達成。
「お客様から「ここに来ないとお肌も気持ちもスッキリしないから、これからもよろしくお願いします」と頼っていただけていることがうれしいです」
◆平日の夜＆土日だけ営業の、本業があるリラクゼーションサロンが、月商５～６万円から２０万円を超えるサロンに。
「お客様からお土産をもらうことも増えて、関係が深まっていることがやりがいです。」
◆忙しく仕事をしていても月商３０万円だった、カラー診断セラピストが、コンセプトとメニューを変えたのをきっかけに、月商９０万円突破。
「地方だから、高くしてはいけないと思っていたけれど、お客様がこんなに喜んでくれていて、自分の常識が変わりました」
◆骨盤調整を強みにしているサロンが、アピールポイントが明確になり、インスタからいらっしゃったお客様に３０万円のサービスの成約につながる
「お客様から「安いですよね？」と言われて、びっくりしました」
このように、コンセプトとメニューを見直すことで、
お客様から「それを受けたい！」「ここに通いたい！」と選ばれるようになったサロンが多くあります。
申込は終了しました。たくさんのお申し込みありがとうございました＾＾
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このセミナーを受けていただくことで期待できること
- 自身のサロンの強みを見つけられる
- 自身のサロンのアピールポイントが見つかるので、集まってほしいお客様に伝えられる
- お客様が「受けたい」「通いたい」と思っていただけるメニュー表の作り方がわかる
- 自分のサービスには、価値がある！ということに気づける
- 無理なく、リピート率が上がるメニュー表のポイントがわかる
- ◎あなたのサロンの売上を軽やかに上げてくれるコンセプトやメニュー表を手に入れられる
セミナー詳細
ワークショップの内容
- 理想的なお客様が集まるサロンの共通点
- 自身のサロンの強み発掘ワーク
- お客様の心をつかむコンセプト＆メニューとは
- 「行きたい」「通いたい」が沸き上がるメニュー名＆コース名の付け方
- 安いのはNG。でも、高ければいいわけではない！価格の付け方
- お客様に喜ばれながら、売上を伸ばすサロンづくりの方法
ご自宅のお部屋から参加可能
オンラインで開催するため、全国どこからでも、お家のお部屋からご参加いただけます。
『ＺＯＯＭ』という無料サービスを利用します。
「ＺＯＯＭは初めて！」という方にも、事前にダウンロード方法についてもメールでご案内しますので、ご安心ください。
スペシャル参加特典
ご参加くださった方には、自信を持って前進していっていただけたらと思います。
そのため、ご希望の方には、ワークショップ内で作成されたコンセプトとメニューを私が確認し、後日お一人おひとりに合わせたアドバイスをお届けします。
ぜひ、そちらをもとに、サロンを伸ばしていってください。
６名限定です
オンラインといっても、お一人おひとりのお顔を見て、伝わっているかどうかを確認しながら進めていきたいため、少人数制で開催します。
決済が完了した順番に先着順となります。
参加費
18,000円→3,000円（税込）
お申し込み方法
お申し込みフォームをご入力ください。
必要事項をご記入の上お申し込みフォームよりお申し込みください。
決済
決済が確認ができましたら、メールにてZOOMの参加URLなどのワークショップのご案内をお送りいたします。定員になりましたら、受付を終了させていただきます。
売上も、リピート率アップも叶う！
コンセプト＆選ばれメニューづくりワークショップ
日時：１月２0日（木） １３時～１６時
形式：オンライン
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よくいただく質問
スマホでも参加できますか？
画面が見やすいのでパソコンやタブレットがおすすめですが、ない場合にはスマホでもご参加いただけます。
サロンを始めて、そこそこ年数も経っているのですが、意味があるでしょうか？
はい。もし、現状にモヤモヤしていることがあるようでしたら、今のコンセプトやメニューを見直すタイミングことで打開できることは多いです。
楽して、売上が激増するようなコンセプトとメニューがつくれますか？
楽をするためのコンセプトやメニューではなく、お客様に喜んでいただきながら、お客様の悩みや要望を叶えるためのコンセプトやメニューづくりとなりますので、楽をしたい！というのが一番な方はご遠慮いただいたほうがいいです。
ですが、結果として、高単価でもお客様に喜んでいただきながら、リピートにつながることで、売上が上がり、自分の時間ができる方は多いです。
セミナーは、顔出しせずに参加してもいいですか？
申し訳ありません。セミナーは、顔を出してのご参加をお願いしております。
今の流行りのコンセプトを教えてもらえますか？
流行りを追うのではなく、王道の考え方です。そのため、この考え方とやり方を持っておけば、これからも自分でコンセプトやメニューを見直すことができるようになります。
申込は終了しました。たくさんのお申し込みありがとうございました＾＾
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講師紹介
鈴木比砂江
これまで、おひとりサロンの起業家から大手企業まで、60以上の業種、5万名を超える売上アップのサポート実績。著書6冊 累計7万部を超えるベストセラー。
立地・施術内容・メニュー・お客様層・その人の個性を生かしながら、『その人に合った』お客様から選ばれ続けるためのアドバイスを大切にしている。
お客様目線に立ち、その人に合わせたすぐに使える具体的な取り組みやトークは、お客様から喜ばれながら売れ続けると定評がある。
- 月商20万円から年商2000万円を超える脱毛サロン
- 月商1万5千円から月商80万円を達成したリラクゼーションサロン
- 月商30万円から月商120万円を超えるフェイシャルサロン
- 月商6万円から翌月に月商70万円を達成したコーチ
など、自身の新たな可能性に出会えたメンバーが多数。
また、自身も妻・母として家庭があるため、自分の時間を大切にしながらも、売上を伸ばすビジネススタイルを推奨している。
主宰しているプラチナリピートブランディングのメンバーの中には、
「サービス価格は2倍になり、売上も4倍になったけれど、以前よりお客様が喜んでくださっていて、自分の時間もつくれている」
「売上は6倍になったけれど、夏休みの午前中は子どもの宿題に付き合っている」
「月商150万円をキープしながら、年に2回は1週間ほど旅行に行っている」
と、時間にゆとりをもちながら、売上を伸ばしているメンバーも多い。
ただ売上をアップさせることだけではなく、お客様の幸せを大きくしながら、サロンの売上を大きくすることにこだわっているため、
メンバーのもとには、売上だけではなく、お客様から感謝の声が増え「今が、一番幸せ」「とにかく、サロンワークが楽しい！」という声もあがるほど。
自分の可能性を信じて、楽しみながら、望む未来をつくっていく女性を増やしていきたい。という思いを持って活動中。
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