『集客』というと、新規のお客様を集めることだと思いがち。

もちろん、新規のお客様を集めることもあるけれど まず注力することは、

これまでいらしてくださったお客様にまたいらしていただける方法を考えること。

離れたお客様が全員戻ってくることは難しいですが、 新規のお客様を集めるよりも、 ずっと少ない労力で 戻ってきてくださることが多いです

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