サロンをされている方であれば、
リピートにつながることは
絶対に大切だ！と感じられていらっしゃることでしょう。
１回きりの『体験』だけで
終わってしまう中で
望む売上をつくろうと思うと、
毎月毎月、驚くほどたくさんの
新規のお客様にいらしていただかなくては
いけなくなるからです。
仮に、１～２ヶ月はできたとしても、
地域の限りある人口の中で
毎月毎月お客様を集め続けるのは
現実的ではないからです…＞＜
だから、リピートしてもらえる方法を
考えたり、
カウンセリングを変えたほうがいいのかも、と
思ったりするはずです。
カウンセリングはものすごく大事です。
カウンセリングが変われば
高額なコースを選んでいただける確率も、
リピート率も確実に上がるからです。
ですが。
カウンセリング以外にも
お客様の気持ちが離れてしまうシーンが
いくつかあります。
お客様の気持ちが離れてしまうシーンがあると、
せっかく素晴らしい施術をしても
お客様には響きません
