あなたは接客中、押しが強いほうだと 思いますか？
「最後に、背中を押せないんです…」 そうおっしゃる方は とても多いです。
私は押せないタイプでした。 （今でも決して押しは強くないですが）
なぜ、押せなかったのだろうか？と、 振り返ってみると 迷っているお客様に なんだか申し訳ない気がしたのだと思います。
お客様に『いい人』だと 思われたかったんでしょうね～。
一番は 勇気がなかったのです。
売れるようになったのは お客様にとって いいものは 「お客様にとっていい」と言えるようになりました
では、何が私を変えてくれたのか。
それは、自分の中で お客様にとって合わないものは 「合わない」と言うことを決めたからです。
