接客たった一文字で差が出るお客様に喜ばれるコツあのお客様、前にも来てくださったよな・・・でも何となくしか覚えていない というときは、 【一文字の活用】をおすすめします。それは、 「あ」「も」を使ってみること。 例えば、 「あ、こんにちは」 「あ、いらっしゃいませ」 「今日も、ありがとうございます」 と言ってみる。そうするだけでお客様には 「あ、私のこと覚えていてくれたんだな」 という気持ちが伝わりやすくなります。