プラチナリピートブランディングのメンバーの方から、こんなお知らせをいただきました。
エステにしばらく来てなくて、もう辞めると言っていたお客様から予約が入り、
「毎週届く情報を見ていて、やっぱり続けたいと思う」と。
そして、「お義母さんとそのお友達もエステ始めたいと言ってる」とのことで、じわじわ効果が出てきてると思います。
お客様からこんな反応をいただけると、うれしすぎですよね♪
しかも、お義母さんやお友達も始めたい。
ということは…
新たなお客様が増える予感ですし＾＾
素晴らしい～♪
地味な作業が成果を生み出す
つながり続けるって、
ものすごく地味なんですよね～。
２～３回では効果が見えなくて、
２～３ヶ月続けてこそ効果が見えてくるのでほとんどの方が続けないです。
でも、１客を失うと、新しいお客様を１客入れなくてはマイナスになってしまいます。
新規の１客を獲得するための時間や、労力、お金を考えると
１～２週間に１度、
３０分くらい時間をかけることで、
離れるお客様を防ぐことができたら、
実は大変なことではないんですよね＾＾
情報発信の大切さ
定期的に情報を配信することで、信頼度が高まっていきます。
そして、「信頼の貯金」があるからこそ、そのあとに売上がついてきます。
あなたのサロンの信頼通帳には、信頼が貯金されていっていますか＾＾
一度、振り返ってみましょ♪
