接客サロンのお客様が一番知りたいこと講座のメンバーの方たちの POPやチラシのチェックやカウンセリングの練習をする中で ココをつかむことができると、 お客様の気持ちが自然に動き、 売上につながっていくなぁと感じるポイントが あります。それは、 お客様の一番知りたいことを 一番最初に届けられるようになること ではお客様の一番知りたいことは 何なのか?それは… 「お客様がサービスを受けるとどうなれるのか?」 ここだけです。 お客様の「欲しい」という気持ちが沸き上がるのは 「どうなれるか?」が見えたときです