お客様満足度が下がる人の口ぐせ

いい人のはずなのに、頑張りが成果に結びついていない人は
いくつかの”売れないポイント”を持っています。

その一つが口ぐせ。

お客様と話す際に、あなたはどんな言葉を選ぶことが多いでしょうか。

お客様から愛される人は
「ありがとう」をよく口にします。

一方で、「すいません」「申し訳ありません」をいつも口にする方は、お客様の満足度が上がりにくいです。

あなたはどちらの言葉が多いでしょうか？