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売れない理由
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これは、現場をまわっていて、ひしひしと感じる思いです。
真面目な思いを持っているにも関わらず、伸び悩んでいるお店やスタッフの方は、
とても多くいらっしゃいます。
では、なぜ、売れないのでしょうか。
私から見て、伸び悩む方は、いくつかのパターンに該当します。
いかがでしょうか？
『私のことかもしれない』と感じられる点はありませんでしょうか。
必要なのは、あなたに合ったアドバイスです。
ですが・・・
抽象的なアドバイスでは実践は難しい |
あなたも、周りの方からこんなアドバイスをもらったことはありませんか？
「感性やセンスを磨きない」 「お客様のニーズを引き出しなさい」 「自分の言葉を大切に」 「もっとグッと背中を押さなきゃだめだよ」 「リピーターを増やしてね」 「お客様の様子を見ながら進めればいいんだよ」 「お客様の立場に立って考えて」
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これらは、もちろんあなたの成長を願ってのアドバイスでしょう。
でも、これは私自身、最初は売れなかったからこそわかることですが、抽象的なアドバイスでは、
『言っていることはわかるけれど…じゃあ、何をしたらいいんだろう？』
と、思ってしまうんですよね。
お客様の前で、どんな行動やトークをすればいいのかがわからないのです。
素敵な思いを持った方に、もっと、ちゃんと売れるようになってほしい。
仕事が充実するからこそ、気持ちよくプライベートの時間も過ごせる人を増やしたい。
そんな思いから、カワルチカラ接客塾を立ち上げることにしました。
カワルチカラ接客塾で得られるもの |
「売れ続ける接客」に必要な５つの力を磨いていきます。 ５つの力とは・・・
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とはいえ、「売れる接客」は、一度学んだだけですぐに身につくわけではありません。
初めのうちは、何度も繰り返し情報に触れることで、
意識せずとも自然と接客の中で使えるようにすることが必要です。
そうしなければ、「知識として持っているだけ」という状況になってしまいます。
私が今まで研修をさせていただいた方の中にも、
●言われてみてハッとした ●できていると思っていたけど、できていなかった ●同じようなことをしているつもりだったけれど、 小さなポイントを入れるだけで、お客様が受け取る印象は全然違う
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とおっしゃる方たちがたくさんいらっしゃいます。
つまり、それだけ学んだことを忙しい接客の中で実践するのは簡単ではないんですよね。
その現実を知り、継続的に学べる環境があってこそ、接客力が伸びていくことを学びました。
さらに、今の現場の状況や、お客様の変化に合わせた接客のポイントを盛り込むことも大切です。
そこで今回、売れるためのスキルと心を同時に鍛えながら、
継続的に「売れる接客」を学ぶ環境を用意しました。
もちろん、抽象的なアドバイスではなく、具体的で明日からすぐに使える情報をお届けします。
こちらは、月に１度
接客の現場で売上をあげる方法を中心に、ニュースレター、つまり紙の冊子でお届けします。
紙に印刷された状態でお届けするため、しっかりと手に取って内容をじっくり読み込むことも
できますし、必要なときに必要なページを読むこともできます。
また、カワルチカラ接客塾に入会いただいた方には、他にもいろいろな情報をお届けします。
内容はもちろんのこと、動画や音声など、文字だけでなく、いろいろな形で学ぶことができます。
５部構成です。
ニュースレターの内容をまとめると・・・
１．即実践！売上アップ法 ２．売れる接客動画講座 ３．現場の困ったレスキュー隊 ４．心のビタミン ５．ＤＭ・手紙に使える文面
となります。 一度に全部を身につけようとせず、今のあなたが特に必要としていることから、 取り組んでいただければと思います。
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お申込フォーム |
料金：初回980円 翌月以降7,800円／月
※毎月 月末にクレジットカード決済されます
解約を希望される場合には、support@bijoulife.xsrv.jp宛にご連絡くださいませ。
決済後のキャンセルはお引き受けできかねますので、ご了承くださいませ。
また、お試しの１ヶ月で退会された場合、その後 １年間は
カワルチカラ接客塾にご参加いただくことは遠慮いただいておりますので、
ご理解いただけると幸いです。
大学生時代、オープニングスタッフとして マクドナルドでアルバイトを始め、 接客コンテストで全国１位受賞。
大学卒業後、ルイヴィトンへ入社。 店舗スタッフ70名の中でも、 また同期の中でも下位で挫折を味わう。
3年目に年間売上 2億円 を超え、全国１位を獲得。 全国トップとなり、表彰される。
その頃、人のモチベーションに興味を持ち、 ベンチャー企業へ入社。 人事の責任者として、 主に新卒・中途採用、新卒研修やリーダー研修などの 教育を担当・統括する。
現在は「売上を伸ばす接客法」を広めるべく活動中。 売上につなげるための店頭での接客個別指導 を始め、 目標比60%の店舗を３カ月で目標比110%までアップさせるなど、 そのノウハウから培った『個を見る力』により、 受講生の成長を強力にサポートしている。
また、著書「売上が伸びる接客」は現在30,000部を突破。 最大で半年の指導で、昨対比723%の店舗も出ている。
わかりやすく、現場を理解した指導法に定評があり、 そのリピート率は94%を超える。
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料金：初回980円 翌月以降7,800円／月
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決済後のキャンセルはお引き受けできかねますので、ご了承くださいませ。
また、お試しの１ヶ月で退会された場合、その後 １年間は
カワルチカラ接客塾にご参加いただくことは遠慮いただいておりますので、
ご理解いただけると幸いです。
お会いする方のほとんどが“変わりたい”と願っている方たちばかりです。
でも、変わりたいと思っていても、うまくいかないことが怖かったり、
やり方がわからなかったり、やってみる勇気がなかったりして、本当に変われる人って少ないものです。
カワルチカラ接客塾は、あなたの「変わりたい」を「変わる」にするための力となる塾に
していきたいなって思っています。
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