4つの強み

3,000店舗、30,000名以上のサポートと、
90%以上のリピート率を誇る、圧倒的なサポート実績

ビジューライフでは、これまでに
中小から大手企業まで60以上
多種多様な業種のお客様に対して
「売れる接客」をサポートし、
お陰様で、90%以上のリピート率を誇っております。

 

それは、
徹底的に”売上”や”行動の変化”という成果
こだわり続けているからだと考えています。

 

ビジューライフが考える「売れる接客」は
ただ売れればいい、という接客ではありません。

お客様に、商品の価値と魅力を、的確かつ効果的に伝え、
かつお客様が「あなたから買ってよかった」と思うような
価値以上の満足、感謝、信頼を提供し、
またお店に足を運んでいただけるような接客方法です。

そして、それは当然ながら
「売れる接客」として、お店の売上は上がり、
お店とお客様の両側に、とてもよい循環が生まれます。

 

ビジューライフでは、これまで首都圏だけではなく、
北海道から九州まで3,000店舗、
30,000名以上のサポートをしてきました。

その中で、『接客』が変化したことで
サポート企業の平均伸び率は昨対比120%、
最大では昨対比720%を達成したお店もございます。

それほど、「接客」というものは、
企業の売上に大きく貢献する非常に重要な部分なのです。

 

そのような実績を掲げ、
売上に伸び悩んでいる、また接客を改善したい企業様を
「売れる接客」へと導いて参ります。

 

一人一人の販売員の強みを生かす、
個性を最大限に発揮できる接客をお伝えします

一言で、「接客術」といっても、
それを実行するのは、一人一人の販売員です。

そのため、
販売員が、一人一人のお客様に合わせた接客を行うように、
私たちは、一人一人の販売員に寄り添った接客方法をお伝えしております。

 

また、
弊社は研修やコンサルティングだけではなく、
店舗に伺い、一人ひとりスタッフの接客を受けて、
アドバイスをする店頭指導も行っております。

 

売上につなげるための店頭での
接客個別指導を始めたのは当社が日本で初めてです。

そのノウハウから培った『個を見る力』により、
研修時には、的確に強みと改善点をお伝えします。

 

一人一人の販売員には、様々な個性や強みがあります。

その強みを生かし、お客様へ効果的に接客を行える方法を、
具体的な行動レベルでサポートすることで、
各販売員は、明日からの自身の行動を変える事が出来るのです。

 

明日からの接客が行動レベルで変わる
『超実践型サポート』が強みです

ビジューライフでは、研修や講演において
「行動の変化」に何よりも重きに置いています。

 

いくら精神論をお伝えしたとしても
それは「学習」だけで終わってしまい、
具体的な行動へと移ることは難しくなります。

ですので、弊社では、
「明日からの接客は行動レベルで変わる」という
具体的な、行動レベルの内容へと落とし込み、
接客ノウハウをお伝えしております。

 

例えば、最初にお客様に声をかける
「アプローチ」の部分を徹底してお伝えし、
その日のうちに、行動出来るようになっていただく研修もございます。

最初にお客様へ声をかけられるかどうかで、大げさではなく
その販売員の売上は、数倍のレベルで大きく変わるからです。

 

また、徹底的にお客様の目線に立ち、自身の行動や言葉が、
お客様にとってどう感じられるかを一緒に考え、
体感していただきながら進めていく研修もございます。

一人一人の販売員が、行動レベルで明日から実践できる、
「超実践型」のサポートが、弊社の強みです。

 

サポート企業の平均伸び率120%(最大720%)を実現する、
再現性のある実証済みの具体的な接客法のみをお届け

筆頭講師の鈴木比砂江は、
過去にファーストフード店、
そしてラグジュアリーブランド店に勤務し、
価格も形態も全く異なる業種にも関わらず、
企業で営業実績が全国トップとなり、
表彰された経緯がございます。

 

しかし、もともと接客が得意だった訳ではありませんでした。

 

逆に、典型的な売れない販売員だった鈴木は、自身の実践と経験、
そして何より「技術」を通して、全国1位に表彰されるまでになりました。

つまり、「接客」は、人柄や外見が決めるようなものではなく、
再現性のある「技術」として伝えることが可能なのです。

 

そのため、ビジューライフでは、決して机上の空論ではなく、
鈴木自身が実践し、効果を感じたもののみにこだわり、
またその中で独自に培ってきた、再現性のある接客法のみをお伝えしております。

だからこそ、私たちのサポートによって、
サポート企業の平均伸び率は昨対比120%、
最大では昨対比720%を達成したお店もあるほど、
大きな成果へと繋がるのです。

 

また当然、それだけではなく、
これまで様々な企業をサポートしてきた中で生み出された
効果実証済みの接客法についても、惜しみなくお届けいたします。

その上で、たくさんの接客ポイントの中から、
あなたの商品やお店の雰囲気に必要な接客法のみを厳選し、
精神論ではなく、再現性のある具体的な行動に落とし込み、
明日からすぐに実践できる形として、サポートいたします。

 

さらに、時代と共にお客様の求めるものや、接客の形も変化していきます。
常に新鮮な情報や事例をもって、
今の時代に合った”売れる接客法”をお伝えさせていただきます。

 


 


 

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