講演・セミナー

概要

講演やセミナーは60分~120分で行ないます。

短い時間ではありますが、具体的な行動と考え方を盛り込んでいます。
また、一方的に話すのではなく、ちょっとしたゲームやワークを通して、
参加者が飽きずに気付きを持ち帰ってもらえる工夫をしています。楽しみながら学べる講演です。

また、鈴木の失敗談からの学びは参加者の誰もが共感し、やる気が高まります。

豊富な他社事例も紹介することも、参加者の気付きが大きくなるポイントと考えます。

講演テーマ

・お客様の感動と売上を高める“違い”の接客
・選ばれる人、選ばれない人の違い
・偶然の出会いを一生の付き合いに
・気持ちの距離が縮まるコミュニケーション
・『小さな』変えるで『大きく』変わる部下との関わり方

※ご要望に合わせて、テーマ・内容を作成いたします。

参加者の皆様の声

参加者のみなさまからいただいた声を一部ご紹介します。

「実体験と具体例がもりだくさんで、どれもこれもやってみようと思うことばかりでした。最初は眠たくなるかもしれないと思っていましたが、あっという間でもっと聞きたかったです」

「話の内容も勉強になることがたくさんありましたが、
ずっと笑顔を絶やさずに話し続けられている姿に、『この人は間違いなく売れる人だ』と
間近で感じることができたのがとても貴重な体験でした。
伝えているポイントを講演内で鈴木講師が自然と実践されていたので、とても説得力がありました」

「接客の具体的なノウハウを学ぶセミナーだったのですが、
何より仕事に向き合う姿勢や、すべてのことを学びに変える先生の人間力がすごかったです」
「できていると思っていたけれど、まだまだできていないことがたくさんあることに気付けました。新たな気持ちで接客を楽しめそうです」
「こんなに短い時間だったのですが、やってみたいと思うことがたくさん見つかりました。具体的で、わかりやすく、失敗談も笑いながら話してくれることで、親近感を持てましたし、私も頑張ろうと思わせてもらいました」


 

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